Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Chợ Game Nhỏ
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
+56 789 5679
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. 09-10 Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Xứ Sở Câu Đố
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
