Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. 09-15 Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Lớp Học Câu Đố
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.game ghép tranh game có phụ đề tiếng Việt game Poker Trung Hoa
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.