Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Khởi động lại ứng dụng trước. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
09-14
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
09-14
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
09-14
Sunday
09-14
