Brand
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. 09-12 Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Đảo Trò Chơi
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.cộng đồng VNG game canh thời gian sự kiện Bầu cua
